Όροι Χρήσης
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και την Πολιτική Απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε ή εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται κατωτέρω ισχύουν για την χρήση του διαδικτυακού ιστοτόπου www.createathome.gr (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) και για τις πραγματοποιούμενες αγορές όλων των προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «Ε & Σ ΠΑΡΤΣΟΓΛΟΥ ΟΕ» με έδρα στην Περιοχή Σιδηροδρομικού Σταθμού (Τ.Κ. 62125) στις Σέρρες, με Α.Φ.Μ.: 081674122 – ΔΟΥ ΣΕΡΡΩΝ και ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ.: 113612552000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected], τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2321053173, (στο εξής χάριν συντομίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ).
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία – αγορά προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω διατυπωμένους όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστοτόπου, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Γενικοί Όροι
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Δεδομένου ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα διαρκώς επεκτείνεται, ενημερώνεται και βελτιώνεται σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα, είναι φυσικό να ανανεώνεται και η παρούσα πολιτική. Συστήνεται στον εκάστοτε χρήστη/πελάτη να ενημερώνεται με δική του πρωτοβουλία σε τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας σύμβασης και της πολιτικής απορρήτου, τα οποία είναι πιθανόν να τροποποιούνται κατά διαστήματα, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.
Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ή να εγγραφούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα μόνο για νόμιμους σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν ή να εγγραφούν με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει οποιοδήποτε ισχύοντα τοπικό, εθνικό ή διεθνή νόμο ή κανονισμό ή με οποιονδήποτε τρόπο που είναι παράνομος ή δόλιος ή έχει παράνομο ή δόλιο σκοπό ή αποτέλεσμα. Συμφωνούν επίσης να μην έχουν πρόσβαση χωρίς αρμοδιότητα, να παρεμποδίζουν, να καταστρέφουν ή να διακόπτουν οποιοδήποτε τμήμα αυτής της ιστοσελίδας ή οποιοδήποτε λογισμικό που χρησιμοποιείται στην παροχή αυτού του δικτυακού τόπου.
Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η εταιρεία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Η εταιρεία ενημερώνει ότι το φωτογραφικό υλικό που αναρτάται σε κάθε προϊόν, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του χρήστη/πελάτη, ενδέχεται να έχει μικρές αποκλίσεις από το τελικό παραδοτέο προϊόν και η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τις αποκλίσεις αυτές. Οι μικρές αυτές αποκλίσεις δεν αναιρούν τη φύση και τις ιδιότητες του προϊόντος, όπως αυτές περιγράφονται.
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη για δήλωση αναληθών ή ανακριβών στοιχείων που αφορούν τα εμπορεύματα προμηθευτών της. Η σχετική ευθύνη περιγραφής των εμπορευμάτων βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές της.
Περιορισμός ευθύνης
Η Εταιρεία δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο χρήστη/πελάτη και αναλαμβάνει, σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να τον ενημερώνει έγκαιρα περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει πληροφορίες για το περιεχόμενο (όπως ονόματα, πληροφορίες, φωτογραφίες, απεικονίσεις) και τις ιδιότητες των προϊόντων που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου, όπως ακριβώς παρέχονται και περιγράφονται από τον κατασκευαστή – προμηθευτή τους. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για αλλαγές στις ιδιότητες των προϊόντων, η αποκλειστική ευθύνη των οποίων βαρύνει τον κατασκευαστή – προμηθευτή τους.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (η οποία μπορεί να συνίσταται σε απώλεια κερδών ή δεδομένων) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΤΑΙΡEIΑΣ, τη χρήση αυτού ή και με την αδυναμία παροχής προϊόντων και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να είναι διαθέσιμο το ηλεκτρονικό κατάστημα 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα αλλά δεν είναι υπεύθυνη εάν για οποιονδήποτε λόγο ο διαδικτυακός τόπος δεν είναι διαθέσιμος ανά πάσα στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο. Η πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα μπορεί να ανασταλεί προσωρινά και χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση βλάβης, συντήρησης ή επισκευής του συστήματος ή για λόγους που δεν είναι υπό τον έλεγχό μας.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που πιθανώς παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση τους στον παρόντα δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια περιήγησης τους, που έχουν σχέση με την συμβατότητα λειτουργίας της δικής τους υποδομής.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Ολόκληρο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων και κειμένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή ιδιοκτησία τρίτων, για την οποία η Εταιρεία έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των δικαιωμάτων αυτών. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τα προϊόντα της Εταιρείας ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους. Συνεπώς, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, η Εταιρεία χορηγεί στον εκάστοτε χρήστη/πελάτη ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό και περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους εξής περιορισμούς:
- πρέπει να διατηρούνται σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και
- δεν επιτρέπεται στους χρήστες/πελάτες να τροποποιήσουν την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να τα αναπαράγουν ή να τα παρουσιάσουν δημοσίως ή να τα διανείμουν ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως ειδικότερα επιτρέπεται με το παρόν.
Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως προβλέπει ο νόμος και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που
- είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Εταιρεία ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου,
- που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών και της ανηλικότητας,
- οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
- παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους,
- περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή του εξοπλισμού ή της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ώστε να παραβιάζεται ηθελημένα ή αθέλητα η ισχύουσα νομοθεσία, να παρενοχλούνται με οποιοδήποτε τρόπο τρίτοι ή να αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλους χρήστες.
Οι χρήστες που κατέχουν κωδικό αναγνώρισης χρήστη, κωδικό πρόσβασης ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ως μέρος των διαδικασιών ασφαλείας, πρέπει να αντιμετωπίζουν αυτές τις πληροφορίες ως εμπιστευτικές και δεν πρέπει να τις αποκαλύπτουν σε τρίτους. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει οποιονδήποτε κωδικό χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, ανεξάρτητα από το αν επιλέχθηκε από τον χρήστη ή διατέθηκαν από αυτό, ανά πάσα στιγμή, αν κατά τη γνώμη της, ο χρήστης δεν έχει συμμορφωθεί με κάποια από τις διατάξεις αυτών των όρων και προϋποθέσεων. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ πρέπει να ενημερωθεί αμέσως αν ο κωδικός πρόσβασης κάποιου χρήστη είναι γνωστός από κάποιον άλλο ή είναι πιθανόν να χρησιμοποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Αν ναι, πρέπει να αλλαχθεί ο κωδικός πρόσβασης αμέσως. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη λήψη όλων των απαραίτητων ρυθμίσεων για να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Όπως επίσης και για την εξασφάλιση ότι όλα τα άτομα που έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μέσω της σύνδεσής τους στο διαδίκτυο γνωρίζουν αυτούς τους όρους και ότι συμμορφώνονται με αυτούς.
Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να μεταβάλλει τον προσωπικό του κωδικό (password) όσο συχνά επιθυμεί. Προτείνεται η χρησιμοποίηση “ισχυρών” κωδικών (αποτελούνται από γράμματα ,πεζά και κεφαλαία, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες) καθώς και η αποφυγή προβλέψιμων κωδικών (πχ. ημερ. γέννησης κ.τ.λ). Για πλήρη ενημέρωση και πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μεταφερθείτε στην αντίστοιχη Ενότητα του διαδικτυακού τόπου: Πολιτική Απορρήτου.
Χρήση υπερσυνδέσμων (links)
Οι σύνδεσμοι (links) που πιθανόν περιλαμβάνονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.α. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, συνεπώς αυτή δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου, που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Χωρίς η χρήση τέτοιων συνδέσμων να είναι υποχρεωτική για τον χρήστη/πελάτη, η Εταιρεία δύναται να παρέχει τέτοιους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ σε καμία περίπτωση η χρήση αυτών δεν υποδηλώνει ότι η Εταιρεία εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.
Ασφάλεια συναλλαγών
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεσμεύεται όσον αφορά την εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του, γι’ αυτό έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες καταχωρίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεση στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ασφαλής, διότι χρησιμοποιείται τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer), η οποία στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Για να μεγιστοποιήσει την ασφάλεια σας το κατάστημα μας δεν αποθηκεύει και δεν διατηρεί στον Server της τα στοιχεία των πιστωτικών / χρεωστικών / προπληρωμένων καρτών. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης τους.
Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών / χρεωστικών / προπληρωμένων καρτών γίνονται ανάλογα με τον τρόπο που θα επιλέξετε :
- με ανακατεύθυνση στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της Τράπεζας Eurobank. Με αυτόν τον τρόπο, για αγορές με πιστωτική μεταφέρεστε αυτομάτως σε ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL.
- με ανακατεύθυνση στο σύστημα ασφαλείας της Viva Payments, το οποίο αξιοποιεί την υποδομή που διαθέτει ως Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος και πιστοποιημένο κατά το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση του εκάστοτε χρήστη/ πελάτη της, η Εταιρεία δημιούργησε ένα απλό και φιλικό στην χρήση του ηλεκτρονικό κατάστημα, στο οποίο κατά την παραγγελία καταχωρίζονται από τον χρήστη/πελάτη συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και διαφυλάσσονται από την Εταιρεία.
Έχοντας ως βασική προτεραιότητά μας την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, ακολουθούμε τον νέο Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων 2016/679 (General Data Protection Regulation) της ΕΕ, που τέθηκε σε ισχύ από 25 Μαΐου 2018. Αναλυτικές Πληροφορίες στη σελίδα μας Πολιτική Απορρήτου.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις.
- Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας σας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να πατήσετε το κουμπί «Προηγούμενο Βήμα» ώστε να επιστρέψετε στο προηγούμενο βήμα της διαδικασίας. Κάνοντας «κλικ» στο κουμπί X μπορείτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι και έτσι διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας και μπορείτε να συνεχίσετε να πλοηγήστε.
- Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 2321053173 ή μέσω e-mail: [email protected] και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.
- Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και επιθυμείτε την ακύρωσή της ή αρνηθείτε την παραλαβή της, επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα της αποστολής σε εσάς και με τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του δέματος στην έδρα μας.
Παραγγελίες και προστασία των καταναλωτών
Μπορείτε να υποβάλετε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υπό την προϋπόθεση ότι είστε νομικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα (δηλαδή αν είστε 18 ετών ή μεγαλύτερος και δεν είστε υπό δικαστική κηδεμονία σχετικά με τη σύναψη συμφωνιών πώλησης). Εκπρόσωποι νομικών προσώπων μπορούν επίσης να υποβάλλουν εντολές. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από επόπτες ή κηδεμόνες οποιαδήποτε εντολή γίνεται από νομικά ανίκανα πρόσωπα.
Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας ανέρχεται στα 15€.
Ισχύων Νόμος
Η ιστοσελίδα έχει δημιουργηθεί και ελέγχεται από την εταιρεία «Ε & Σ ΠΑΡΤΣΟΓΛΟΥ ΟΕ» στις Σέρρες και η Ελληνική Νομοθεσία θα καθοδηγεί την χρήση της ιστοσελίδας και την ερμηνείας της. Αν επιλέξετε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας από άλλη χώρα, έχετε την ευθύνη να ακολουθείτε τους Νόμους της χώρας αυτής, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της πόλης των Σερρών.
Όλες οι συναλλαγές μέσω του Createathome.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994 όπως αυτός ισχύει σήμερα σύμφωνα και με τον νόμο 5019/2023) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784 [email protected]. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Εθνικό Σημείο Επαφής (τηλ. +30 2106460284, email [email protected]) ή στο Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA).
Αποδοχή όρων Προστασίας Απορρήτου
Η χρήση της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος από τον εκάστοτε χρήστη/πελάτη σημαίνει ανεπιφύλακτη αποδοχή και συναίνεση με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, στείλτε μας email στο [email protected] ή τηλεφωνικά καλώντας στο 2321053173.